CREACIÓN DE LA ESTRATEGIA

“Con la estrategia adecuada, la batalla sólo está medio ganada; la estrategia triunfa exclusivamente a través de una ejecución profesional”.
UNA DECISIÓN TOMADA ENTRE UNA SERIE DE ALTERNATIVAS
• ESTRATEGIA PLANEADA Y REACCIONES
• FACTORES VISIBLES Y NO VISIBLES
• CARACTERÍSTICAS DE UNA ESTRATEGIA:
o DEPENDEN DEL EQUIPO DIRECTIVO
SON DINÁMICAS

La estrategia persigue la adaptación permanente de la empresa con su entorno, es preciso saber analizar tanto las características de ese entorno como los atributos de la empresa que permitirían adoptar o no las decisiones adecuadas para lograr dicho acoplamiento.
Las características básicas de los distintos patrones estratégicos que se han ido delimitando para las empresas. El estudio de estas cuestiones se estructura alrededor de las diferentes tipologías estratégicas existentes. La Estrategia considera la relación entre los recursos disponibles y los objetivos. Como todo plan factible de ejecución, la Estrategia ofrece los medios para alcanzar los objetivos de manera eficiente. La Estrategia establece el horario de los esfuerzos a realizar y reexamina su relevancia a medida que cambian las condiciones. La Estrategia también incorpora la voluntad. La Estrategia es una forma particular de abordar el Conflicto, su alcance incorpora todos los factores que el proceso demanda, de inicio a fin: los conceptos, el plan, la acción. Esta forma “particular” de tratar con el Conflicto se nutre de una sabiduría muy especial. Y en este caso la elección de la palabra sabiduría responde a un interés muy concreto, porque su tratamiento aleja consideraciones similares que para el caso resultan insuficientes. Para la Estrategia la sabiduría resume el arte, la técnica, la ciencia, la práctica y el método de hacer las cosas estratégicamente. El término sabiduría se fundamenta en dos conceptos: “conducta prudente y conocimiento profundo”.Si la interpretación de Sabiduría se remitiera exclusivamente a “conocimiento profundo” entonces la Estrategia podría fundamentarse en el estudio de conceptos, teorías, técnicas y métodos, pero en este caso nada garantizaría que de forma simultánea su ejecución estuviera amparada en una “conducta prudente”, porque en definitiva ¿quién podría definir lo que es una conducta prudente?

Por muy extraño que parezca, la Prudencia está estrechamente vinculada a la eficacia. La misma eficacia que se demanda para “el uso de los recursos”. Pero es mucho más complicado “aprender” prudencia que cualquier arte, técnica, ciencia o método. Por ello resulta más sencillo conocer y aprender artes, técnicas, ciencias o métodos prudentes, que la prudencia en sí. Al menos esto es exactamente lo que se pretende a través de la búsqueda de sabiduría para la aplicación de la Estrategia.

La sabiduría de la que se nutre la Estrategia es un conjunto de conocimientos profundos y prudentes que han sido puestos en práctica a lo largo de miles de años de historia del hombre en su convivencia con el Conflicto. Miles y miles de episodios de aplicación de postulados estratégicos para resolver situaciones de confrontación de intereses; cada uno de ellos con veredictos diferentes, entre éxitos rotundos y completos fracasos; cada uno de ellos con la participación diversa de STRATEGOS, en unos casos victoriosos y en otros no.
La descripción clara de la estrategia, se hace a través de un mapa estratégico. Se le llama mapa estratégico a la imagen gráfica que
muestra la representación de la hipótesis en la que se basa la estrategia. Ese mapa estratégico debe ser capaz de explicar los resultados que se van a lograr y cómo se lograrán. También se le conoce como diagrama de causa efecto pues identifica ese tipo de relación entre las diferentes perspectivas y los objetivos planteados en cada una de ellas. Dice Kaplan "una visión describe un resultado deseado, una estrategia, sin embargo, debe describir de qué manera se alcanzarán esos resultados".
La estrategia no puede ejecutarse si no se puede comprender, y no se puede comprender si no puede describirse. A partir de la pregunta ¿cuál es mi estrategia?, construya su mapa estratégico, una estructura lógica y completa que la describa en detalle. El mapa estratégico describe el proceso de transformar los activos intangibles en clientes y resultados financieros tangibles. Es la piedra angular de un sistema de gestión, estratégica.
El mapa estratégico debe ser explícito en mostrar cuál es la hipótesis de la estrategia. Cada uno de los indicadores parte de una cadena de relaciones causa efecto que conecta los resultados deseados de la estrategia con los inductores que los harán posibles. El mapa estratégico describe el proceso de transformación de los activos intangibles en resultados tangibles con respecto al cliente y a los accionistas. Por su parte en la norma, ISO 9001, se promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, con el claro propósito de aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Para que una organización funcione de manera eficaz, recomienda identificar y gestionar una serie de actividades relacionadas entre sí. "Una actividad que utiliza recursos, y que se gestiona con el fin de permitir que las entradas se transformen en salidas, se puede considerar como un proceso".
Así como en el mapa describe la estrategia que soporta la promesa o propuesta de valor a los clientes, en ISO debería soportar o apoyar la política o compromiso de calidad.
• FACTORES VISIBLES Y NO VISIBLES
Hace más de cincuenta años que la Administración utiliza el término de Estrategia. Al menos tres generaciones, han sido testigos de su uso y de su aplicación.
Para generar una estrategia hay que tener en cuenta 5 factores:
• Uno mismo (FODA)
• El Cliente (quien es, como me afecta)
• La Competencia
• Los proveedores (quienes son, como me afectan)
• Los productos sustitutos
Componentes de la estrategia
El punto de partida de una estrategia reside en la definición de estos.
1. Producto: ¿qué quiero producir? Características.
2. Mercado: ¿para quién? ¿Para quién no?
3. Capital (nivel de inversión): puede ser:
• Capital de crecimiento: cuando se invierte para hacer crecer a la empresa.
• Capital de mantenimiento: cuando se pone dinero para mantener estable a la empresa.
• Capital para decrecer: cuando al llegar a un determinado punto de crecimiento, se baja el nivel de la inversión para llevar a la empresa a un nivel inferior al que estaba. Una vez ahí, ésta es mantenida.
• Capital de desinversión: cuando se retira todo el capital para cerrar la empresa.
4. Activos o habilidades estratégicas: ¿en qué soy bueno?
5. Sinergia: cuando tengo varias unidades de negocios y conviene integrar.
Tipos de estrategia
Cuando existen varias Unidades de Negocio:
1. Crecimiento estable
2. Crecimiento
3. Repliegue
4. Finalización
1. Crecimiento estable: la aplican las empresas que van al ritmo del mercado, que no son innovadoras, que son de 2ª o 3ª línea, defensoras.
2. Crecimiento: las empresas que van más rápido que el mercado, innovadoras, que practican benchmarking, agresivas.
Alternativas:
a) Focalización de un solo producto: tiene un solo producto y se especializa, o sea, tiene que ser el mejor. Existe economía de escala (se producen grande cantidades, reduciendo los costos)
b) Diversificación concéntrica: muchos productos distintos.
c) Integración vertical:
• Hacia arriba: la empresa tiene sus propios locales, donde distribuye el producto.
• Hacia abajo: la empresa es su propio proveedor de materias primas.
• Ambas: la empresa es su propio proveedor y, además, distribuye el producto en sus propios locales de expendio.
d) Integración horizontal: la empresa absorbe a la competencia, la compra.
e) Finalización: desarme de la empresa y su posterior venta en partes, lo que permite ganancia.
3. Repliegue: se usa cuando hay factores coyunturales en el mercado, o sea, no estructurales. (Ej. : cuando hay recesión no hay consumo, por lo que la empresa ajusta reduciendo los gastos). Son medidas tomadas ante las circunstancias.
4. Finalización: cuando no se puede superar la amenaza y ésta supera a la empresa lo que hay que hacer es vender o cerrar. Se usa por factores estructurales (quiebra).
Cuando existe una sola unidad de negocios:
1. Líder de costos: empresa eficiente, prolija, no hay gastos excesivos, por lo que produce al más bajo costo.
2. Líder en diferenciación de producto: el producto es el mejor en su clase. A diferencia con la estrategia de focalización, el producto no es distinto, sino que es el mejor en su clase.
3. Enfoque o alta segmentación: la empresa se concentra en una zona o nicho de mercado. Ofrece lo que no hay.
Estas 3 estrategias tienen mucho que ver con la Renovación Intencional (REINGENIERIA)
La "estrategia no se puede aplicar sino se comprende y no se comprende, si no se puede describir"