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¿Conclusiones sobre aplicación estratégica? Un camino a la Estrategia de
la Simplicidad
Estrategia de la simplicidad y el Camino Natural
Resumen:
El uso que
habitualmente hacemos en las Organizaciones de los términos
“estrategia”, “comportamiento estratégico”, “toma de decisiones
estratégicas”, “strategos” no es extrapolable a otros entornos del Saber
y comportamiento humanos. En cambio sí ocurre a la inversa. Por tanto,
habría que deducir que necesariamente algo está mal. Hay que redefinir
el concepto de estrategia con todo lo que ello conlleva. Estamos
complicando, innecesariamente, un proceso – sobre todo en la toma de
decisiones estratégicas – que debería ser lo suficientemente simple para
que alcanzara a la totalidad de la estrategia corporativa. La realidad
nos demuestra que hoy la aplicación de una estrategia global es un
camino penoso y difícil, cuando no debería ser así.
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¿La estrategia - esencia del mundo? ,
La Ley de la Entropía ,
¿El Caos - la verdadera naturaleza de las cosas? ,
Teoría de la
complejidad
¿Conclusiones sobre
aplicación estratégica? Un camino a la Estrategia de la Simplicidad
Si
fuera cierto - que lo es - que todos los avances en el desarrollo de las
Teorías del Caos, de la Teoría de Juegos, de la evolución natural -
entre otras - confirman que la aplicación de principios estratégicos es
algo de ámbito universal, algo que forma parte de la estructura básica
del funcionamiento del mundo en el que vivimos, nos veríamos obligados a
redefinir los conceptos que, del término estrategia, venimos haciendo.
Del mismo modo, el significado de la "toma de decisiones estratégicas" o
"comportamiento estratégico" e incluso del "Strategos" que hemos estado
utilizando hasta ahora, se convertirían en aspectos parciales que no
globales, sobre el verdadero alcance del término "estrategia". Hay que
empezar a revisar conceptos.
1 - Conclusiones
previas
- Nunca podré estar
seguro de que las decisiones que tomo llevarán a dónde quiero ir.
- Cuanto más tiempo
transcurra entre lo que decido en base a una posición inicial, más lejos
quedaré del resultado que deseo obtener.
- Cuando tomo
decisiones en base a unas condiciones iniciales, a medida que desarrollo
mi plan de acción, estoy modificando las propias condiciones iniciales.
- Nunca podré conocer
perfectamente las condiciones iniciales de las que debo partir.
- Nunca podré conocer
perfectamente las condiciones en las que se mueve mi organización.
- Nunca conoceré
perfectamente el entorno.
- Nunca conoceré
perfectamente las condiciones del conflicto.
- Las condiciones de
partida para la toma de la decisión, son exclusivas y propias, nadie más
está en el mismo punto que yo.
- Lo que sirve a otros
puede no servirme a mí.
- Lo que a otros no les
funciona a mí sí puede funcionarme.
- Las condiciones
iniciales serían distintas si estuviera en otro lugar y en otro momento.
… Y así podríamos
seguir hasta el infinito
Todo
ello es una conclusión necesaria si nos basamos en la Teoría del Caos –
entre otras -.
"El
movimiento de una simple ala de mariposa hoy produce un diminuto cambio
en el estado de la atmósfera. Después de un cierto período de tiempo, el
comportamiento de la atmósfera diverge del que debería haber tenido. Así
que, en un período de un mes, un tornado que habría devastado la costa
de Indonesia no se forma. O quizás, uno que no se iba a formar, se
forma." (...) "Hay mariposas en todos sitios. Pero ¿quien ha de decir
que sus movimientos de alas se cancelan unos con los otros?"
Aunque
bastaría hacer caso de algún refrán popular:
Por
un clavo, se perdió la herradura;
Por una herradura,
se perdió el caballo;
Por un caballo, se
perdió el jinete;
Por un jinete, se
perdió la batalla;
Por una batalla, se
perdió el reino.
Alguien, en algún
lugar, dijo que para dirigir el mundo bastaría con un libro de refranes,
y habrá que empezar a pensarlo seriamente.
Pero
es que miremos donde miremos, biología, aprendizaje, geopolítica,
economía, inversiones, historia, etc. doquier que se utiliza el término
“estrategia” se hace con unas premisas diferentes a las que venimos
aplicando en las organizaciones.
... Y probablemente
los equivocados seamos nosotros.
2 - ¿Qué habría que
entender como estrategia?
Si
hay que hacer caso de todos los ámbitos en los que se emplea el término
– y es lo que pretendemos – de inmediato nos damos cuenta que “algo
falla”, algo no está de acuerdo con la concepción tradicional de
estrategia que venimos utilizando en el entorno de las Organizaciones,
heredada de la estrategia militar.
Bastan un par de
ejemplos, basados en la biología para darse cuenta de ello.
“La
evolución convergente es el producto de la evolución independiente de
uno o más caracteres similares que, partiendo de formas ancestrales
distintas, se desarrollan en líneas evolutivas separadas (especies
independientes) hasta converger con el tiempo en una forma única.”
O lo que es
la “evolución paralela”
“En
ocasiones, la evolución convergente se distingue de la paralela. Como se
ha dicho, en la evolución convergente uno o más caracteres parten de
formas ancestrales diferentes, y evolucionan igualmente a lo largo de
linajes separados hasta converger en una misma forma. Sin embargo, en la
evolución paralela, aunque los caracteres pueden converger finalmente,
en realidad parten de una misma forma ancestral.”
¿Dónde está
el Strategos?, ¿Dónde esta la planificación? ¿Dónde la definición de
objetivos?
Hay que
redefinir conceptos:
Estrategia sería, simplemente:
“El camino que lleva a un objetivo determinado”
Ello
incluye todos los métodos, procedimientos, circunstancias que vaya a
encontrar y utilizar a lo largo de dicho camino, pero no el objetivo
pues estrategias distintas pueden llevarnos al mismo objetivo, y a
contrario, las mismas estrategias pueden llevarnos a objetivos
distintos.
“La estrategia forma parte de la propia forma de ser del
mundo en el que vivimos, aunque en algunos casos desconozcamos su
objetivo o punto de destino”.
No
es propiedad del mundo empresarial, no es propiedad del mundo militar,
aunque sean los campos en los que se ha profundizado más en su estudio.
El propio funcionamiento del mundo nos hace partícipes de su particular
estrategia. Ella existe, queramos o no, sepamos su destino o no.
“Estrategia no implica necesariamente conflicto”
A pesar de que en
muchas ocasiones podamos creer lo contrario y a pesar de que no pueden
disociarse los conceptos, la aplicación de la Estrategia clásica se basa
en buena parte en la evitación del conflicto.
“Estrategias distintas pueden llevarnos a un punto similar”
Aunque unas permitan
alcanzar dicho punto en menos tiempo y con menor coste.
“El concepto de estrategia es aplicable a cualquier situación
que nos obligue a perseguir un objetivo”
Por
tanto, dentro de una organización, no es patrimonio exclusivo de la alta
dirección. En cualquier punto de la organización, deberán buscarse las
estrategias de menor alcance para alcanzar el objetivo marcado”.
“La estrategia que a mí me está funcionando puede no
funcionar a otro”
Ello es aplicable a
diferentes puntos dentro de la misma organización, con lo cual hay que
entender la estrategia general, como la suma de las distintas
estrategias de niveles inferiores siempre orientadas a alcanzar un
objetivo común.
“Todos estamos inmersos en una estrategia u otra aunque no
sepamos el punto de destino”
Una persona u
organización puede estar en lo que puede parecernos el buen camino
incluso si no tiene un objetivo prefijado.
“La estrategia se corrige a sí misma, a pesar de que cambie
el punto de destino”
Esto es así, aunque pueda no gustarnos. Lo importante es ser
conscientes del camino para saber a dónde nos lleva”
“La estrategia nada tiene que ver con el objetivo o destino a
alcanzar”
3 - Estrategia en las
Organizaciones:
“Toda organización está inmersa en una estrategia
determinada, aunque desconozca el punto de destino”
“Cuando se altera la estrategia actual, lo que se pretende
cambiar es el camino para alcanzar un determinado objetivo; objetivo que
suele ser distinto al que alcanzaría si no hiciera cambio alguno”
Y es en este contexto
en el que hay que entender los procesos de toma de “decisiones
estratégicas” y el “comportamiento estratégico”. Es un proceso de cambio
del camino actual hacia otro que nos lleva a un objetivo diferente.
Ahora bien, ¿para
realizar de forma voluntaria este tipo de cambio de camino qué hay que
tener en cuenta?
En realidad la
respuesta es bien simple:
1) Deberíamos conocer
las condiciones de partida
2) Deberíamos conocer las diferentes alternativas o
caminos
3) Deberíamos conocer el objetivo a alcanzar.
Aparentemente el punto
más fácil sería el de decidir el objetivo. Después debería ser fácil
decidir o establecer diferentes caminos o alternativas para alcanzarlo.
Y por fin, el que aparentemente resultaría más difícil sería establecer
exactamente la posición inicial.
Sin embargo, en
realidad entramos en un circuito o cadena sin fin, ya que es
absolutamente imposible conocer exactamente las condiciones de partida.
1) Decidido el
objetivo
2) Seleccionado el camino
3) Dadas unas condiciones iniciales
Como:
1) Las condiciones
iniciales eran erróneas
2) El camino que se toma es otro
3) El destino final cambia.
Deberé por tanto:
1) Con las nuevas
condiciones que, tampoco puedo conocer exactamente,
2) Corregir el camino
3) Para cambiar el destino hacia el que voy y
alcanzar el que he fijado.
Es una cadena sin
fin.
La toma de decisiones
estratégicas en una organización será siempre un proceso permanente. En
la medida en que pueda verificar la evolución, el camino, las
desviaciones, y pueda cambiar de rumbo en un momento determinado tendrá
más posibilidades de alcanzar un objetivo deseable.
Todo lo que pueda Vd.
leer sobre gestión empresarial va ligado en mayor o menor medida a este
objetivo. Nuevas tecnologías, técnicas de dirección de recursos humanos,
métodos de producción, reingeniería, van orientadas a ayudarnos a este
gran objetivo que las Organizaciones se marcan:
Cambiar el destino actual por otro más deseable.
Eso siempre que
tengamos por cierto que nuestro destino actual no es o suficientemente
bueno.
Así pues, y en
resumen, el proceso de toma de “decisiones estratégicas” o
“comportamiento estratégico” de las organizaciones va orientado a
alcanzar este gran objetivo, “Cambiar el destino actual de la
Organización por otro más deseable” (en realidad podríamos decir lo
mismo de cualquier tipo de decisión a cualquier nivel).
Y, lamentablemente,
hasta que los científicos nos proporcionen las fórmulas adecuadas para
predecir el futuro sólo podremos actuar por aproximación.
Aproximación para
poder conocer las condiciones iniciales o punto de partida, en el que
nos encontramos.
Aproximación para poder
reproducir pautas estratégicas o encontrar aquella más adecuada.
Aproximación para poder
intuir el destino que deseamos alcanzar
Lo único que podemos
hacer, es realizar la aproximación lo mejor posible, y corregir las
desviaciones a tiempo.
Así pues, cualquier
método que creamos adecuado para conocer las condiciones iniciales,
puede ayudarnos, siempre y cuando entendamos la relatividad que
conlleva.
¿Cuáles
serían las condiciones iniciales?
1) “Conócete a ti
mismo”
2) “Conoce el entorno”
3) “Conoce la naturaleza del conflicto”
¿Cuáles
serían las pautas estratégicas que puedo elegir?
Para nuestra suerte, la
naturaleza esencial del hombre no ha cambiado, en los últimos 5.000
años, ha ido variando su entorno y organización social, pero la esencia
y necesidades básicas no. Para nuestra suerte, la naturaleza esencial
del mundo que nos rodea tampoco ha cambiado (y todo ello, organización
social, entorno, etc. forma parte de las condiciones iniciales). Por
ello podemos aprovecharnos de las experiencias ya vividas por otros que
como nosotros recorrieron el camino de la estrategia, pero que además,
fueron capaces de legarnos su saber.
Del mismo modo que
existe la entropía, la acción-reacción, la teoría del caos, del mismo
modo que siempre ha existido conflicto, todo a nuestro alrededor nos
muestra diferentes caminos, pues si algo tienen en común las pautas
estratégicas es que son extrapolables de un contexto a otro.
¿Cuál
será el objetivo que alcanzaré?
En función de las
condiciones iniciales y de la estrategia elegida me dirigiré a uno u
otro, está en mis manos, elegirlo y corregirlo.
Así pues, el proceso
de toma de decisiones estratégicas cierra un círculo, o lo que en
programación se llama un bucle sin fin.
1) Verifico que el
destino de mi Organización no es el deseable, o tal vez sí lo sea
2) Fijo un destino deseable, que puede ser el mismo
que ya tenía.
3) Me conozco a mí mismo
4) Conozco el entorno
5) Conozco la naturaleza del conflicto – si lo hay –
6) Elijo la estrategia a seguir
7) Tomo las decisiones necesarias para poner en
marcha la estrategia elegida (aunque esto ya es implícito en la
estrategia, ya que una decisión estratégica no existe si no se lleva a
la práctica – si no se lleva a la práctica, puedo haber realizado un
interesante ejercicio teórico, pero nada más,-)
8) Vuelvo al punto número uno.
Aunque perfectamente
podría continuar como sigue:
- Verifico que el
destino de mi Organización no es el deseable.
- Fijo un destino
deseable.
- Me cambio a mí
mismo y por tanto me conozco a mí mismo
- Conozco el entorno
- Conozco la naturaleza
del conflicto – si lo hay –
- Elijo la estrategia a
seguir
- Tomo las decisiones
necesarias para poner en marcha la estrategia elegida (aunque esto ya es
implícito en la estrategia, ya que una decisión estratégica no existe si
no se lleva a la práctica – si no se lleva a la práctica, puedo haber
realizado un interesante ejercicio teórico, pero nada más,-)
- Vuelvo al punto
número uno.
En este caso, no
habríamos hecho más que añadir el factor de una estrategia adicional
para alcanzar un objetivo adicional “Me cambio a mí mismo” con un nuevo
bucle adicional.
En la práctica y a
medida que la aplicación de las decisiones estratégicas generales, se
llevan a la práctica se van añadiendo bucles y más bucles (todas y cada
una de las personas que deben llevar a la práctica su estrategia general
se ven obligados a recorrer el mismo camino pero con las condiciones
iniciales que le son propias).
Y se convierte en
realidad “el efecto de la mariposa” del que habla la Teoría del caos, y
las Leyes de Murphy cobran vida, y empiezan a mostrarse los efectos del
“Principio de Peter” y nuestra vida se convierte en una pesadilla.
Eso, si no somos un verdadero “Strategos”.
Pues, éste es el
último concepto que nos falta por definir.
¿Quién
es el que toma decisiones estratégicas? .
En realidad todas las
decisiones lo son, en la medida que cualquier decisión afecta al
conjunto de la organización, - recuerde “el efecto de la mariposa” -.
Strategos
– palabra que está en el origen de la misma definición de estrategia –
la del diccionario -. El general, el que dirige, en definitiva quien
toma las decisiones. La persona que recorre el bucle sin fin de la “toma
de decisiones” y no muere en el intento. El profesional que hace de la
toma de decisiones acertadas una faceta en su vida. Que lo tiene como un
hábito de vida” y que además, acierta. Que es capaz de definir objetivos
para la organización que depende de él, o de asumir como propios los
fijados por la organización superior y fijar sus propias estrategias
para, a su nivel, alcanzar dichos objetivos. En definitiva, cualquier
persona en la organización que tome decisiones.
3- Conclusiones -
Resumen:
- La
estrategia es el camino que las organizaciones siguen para alcanzar un
objetivo
- El proceso de toma de
decisiones estratégicas es el que sirve para corregir el rumbo de las
organizaciones – incluso si son unipersonales - hacia un objetivo más
deseable.
- El Strategos es
cualquier persona que toma decisiones.
Todo el resto que
podamos. Leer, conocer o aprender, o nos puedan explicar, o se pueda
experimentar, decir, etc. está al servicio de este proceso. Estará
destinado a mejorar el conocimiento que la organización tenga de sí
misma, estará destinado a mejorar la capacidad de los diferentes
Strategos en el proceso, estará destinado a medir el entorno, etc. Pero
todo se resume en esto: La capacidad de tomar decisiones acertadas.
“En el futuro el valor de las Organizaciones se medirá por su
capacidad de tomar decisiones acertadas”.
En
definitiva, hay que:
- Revisar conceptos
para la toma de decisiones estratégicas
- Hay que comprender
las diferentes estrategias que otros han experimentado o que existen,
incluso fuera de las habituales.
- Hay que comprender
las estrategias que el funcionamiento natural del mundo utiliza
- Y sobre todo
simplificar todos los procesos, si no la tendencia natural a la
"Entropía" - al desorden aumentará exponencialmente los costes que todo
el proceso tiene para las empresas.
Y con todo ello,
experimentar y aprender. Algo estamos haciendo mal cuando las
estrategias que aplicamos fallan – lamentablemente muchas veces –
Tal vez todo
funcionaría mejor si aplicáramos el simple principio:
"Entia non sunt
multiplicanda sine necesitate" (los entes no deben multiplicarse sin
necesidad o no expliques por lo más lo que puedas explicar por lo menos)
en una traducción un poco menos literal "es soberbia hacer con más lo
que se puede hacer con menos"
"Pluralitas non est
ponenda sine neccesitate" o "la pluralidad no se debe postular sin necesidad".
Aunque hoy en día se
le reconoce mejor como:
“En igualdad de condiciones la solución más sencilla es probablemente la
correcta.”
Teoría de “la navaja de
Occam” (Guillermo de Occam)
Hay
que avanzar en pos de “La estrategia de la simplicidad”
Bibliografía:
1 - Gleick, James
(1988). CAOS La creación de una ciencia. España: Seix Barral
2 - Trout, J., Rivkin,
S. (1996) El Nuevo Posicionamiento, lo último sobre la Estrategia
Competitiva más eficaz en el mundo de los negocios. España: McGraw Hill
Artículos de
referencia en internet:
- Cabrera, H.G.
Estrategia de enseñanza. http://www.monografias.com/trabajos14/estrat-ensenanza/estrat-ensenanza.shtml
- Domínguez, A.
Biología evolutiva. Evolución convergente. http://www.iespana.es/natureduca/index_ini.htm
- González, R.C.
"Destreza en la estrategia", Trabajo sobre el capítulo "Destreza en la
estrategia", del libro "El Proceso Estratégico" de H. Mintzberg y J.B.
Quinn, Editorial Prentice Hall Hispanoamericana, Mexico, 1993.
http://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml
- Guerrero, F. Teorías
de la complejidad: un paradigma para el estudio de las organizaciones
http://www.monografias.com/trabajos14/teoria-complejidad/teoria-complejidad.shtml
- Lefcovich, M.L..
Estrategia kaizen
http://www.monografias.com/trabajos15/estrat-kaizen/estrat-kaizen.shtml
- Marcané, J.A.. De la
estrategia a la dirección estratégica. Un acercamiento a la integración
de los niveles estratégico, táctico y operativo. http://www.monografias.com/trabajos13/tacope/tacope.shtml
- Nava, C. En busca del
strategos - El profesional de la Estrategia y el fenómeno Competitivo
http://www.monografias.com/trabajos14/strategos/strategos.shtml
Otras referencias:
http://elrros.tripod.cl/elrrosweb/id21.html
http://entomologia.rediris.es/gia/frames/biblio/basica/ecospid.htm
http://www.casaciencias.org/Aquarium/Humboldt/Cefalopodos/histnat/matar.html
http://www.ucm.es/info/preh/complutum/co/rev_06.htm
http://es.geocities.com/jhonald2003/ei/t1.html
http://estrategiasdeinversion.com/semanal.php
http://students.washington.edu/hcassab/Estrategias.htm
Antoni Amenós Vidal
antoni.amenos@gmail.com
http://estrategia.info
, http://estrategia.civitis.com
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